CHÍNH SÁCH GIAO NHẬN - KIỂM HÀNG
| Khu Vực | Giá trị đơn hàng từ 3 triệu trở lên | Giá trị đơn hàng dưới 3 triệu |
| Nội tuyến khu vực |
Giao hàng nhanh 2 - 5h |
trong vòng 24h |
| Ngoại tuyến khu vực |
trong vòng 24h |
Từ 24h - 48h |
|
Các tuyến khu vực |
Tuỳ thuộc vào từng khu vực, thời gian giao hàng tối đa từ 2-5 ngày |
|
Lưu ý:
|
||
| Khu vực | Biểu phí |
| Nội Thành và Ngoại Thành HCM |
|
| Các khu vực khác |
|
Lưu ý:
|
|
| Giá trị đơn hàng | Điều kiện | Khu vực áp dụng | Ghi chú |
| Từ 30 triệu đồng trở lên |
|
Tất cả khu vực | Thời gian giao hàng được tính kể từ thời điểm Điện Thoại Giá Kho nhận được khoản thanh toán hoặc tạm ứng từ Khách hàng. |
Khi Sản phẩm được giao cho Khách hàng, Khách hàng có thể được yêu cầu ký nhận Sản phẩm. Sản phẩm được giao theo nguyên tắc “nguyên đai, nguyên kiện” và Khách hàng không được phép kiểm tra Sản phẩm bên trong trước khi thanh toán. Khách hàng có thể từ chối nhận hàng nếu phát hiện Sản phẩm có dấu hiệu bị hư hại, rách, móp méo, ướt bao bì và thông báo ngay cho chúng tôi khi phát hiện đó và liên hệ hotline 19008922 để được hỗ trợ.
Lưu ý: Khi khui (mở) hộp các sản phẩm, Khách hàng vui lòng quay lại video quá trình thực hiện để đảm bảo quyền lợi của khách hàng. Khách hàng cần kiểm tra ngoại hình và bất kỳ lỗi hoặc hư hại nào trước khi kích hoạt máy.
Trung tâm Dịch vụ Khách hàng của Điện Thoại Giá Kho được trang bị hệ thống tổng đài hoạt động từ 8h-24h và tư vấn live chat qua các kênh (Facebook, Zalo, Instagram) cùng với đội ngũ nhân viên phục vụ tận tâm, bảo mật nhằm mục tiêu mang đến các tiện ích:
Đội ngũ tư vấn đều là những chuyên viên được đào tạo chuyên nghiệp về nghiệp vụ và kỹ năng sẽ giúp hỗ trợ Quý khách giải đáp tất cả mọi thắc mắc, khó khăn mà Quý khách hàng gặp phải trong quá trình trải nghiệm mua sắm. Điện Thoại Giá Kho luôn không ngừng nỗ lực nâng cao chất lượng để đáp ứng nhu cầu của Quý khách hàng trong thời gian sớm nhất với những thông tin chính xác và hiệu quả nhất.